En todo el sitio web respetamos y cuidamos los datos personales de los usuarios. Nuestros esfuerzos han sido dirigidos para crear un espacio seguro y confiable donde su privacidad es muy importante para nosotros. El uso de esta web implica la aceptación completa de esta política de privacidad.
En la presente Política de Privacidad se detallan qué datos personales se recopilan y cómo se emplean en cs3group.com o cs3group.es por lo que es recomendable su lectura detenida antes de facilitar cualquier dato en nuestra web.
CS3 Group se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, mediante la presente, se anunciarán los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.
Por lo tanto, como la presente Política de Privacidad puede variar en función de las exigencias legislativas o autorregulaciones del grupo, aconsejamos que los usuarios la revisen de forma periódica y es aplicable siempre que los usuarios decidan cumplimentar algún formulario de contacto existente donde se recaben datos de carácter personal. Por tanto, siempre será considerada a todos los efectos como la última versión, la Política de Privacidad que se encuentre publicada en la web.
CS3 Group para todo el sitio web, ha tomado en consideración los requisitos legales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Damos cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
De forma general, en CS3 Group en cuanto a su privacidad podemos garantizarle:
A efectos de lo previsto en el Reglamento de Protección de Datos (RGPD) anteriormente citado, los datos personales enviados a través del formulario de contacto, recibirán el tratamiento de datos de "Clientes".
Para el tratamiento de dichos datos, se implementan todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la vigente legislación.
Para el tratamiento de los datos personales, se aplican los siguientes principios ajustados a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
Todos los datos personales suministrados a CS3 Group pueden ser recabados por la navegación o solicitud de servicios a través de su sitio web, en concreto, mediante la cumplimentación de los formularios, el envío de correo electrónico u obtenidos de fuentes de acceso públicas garantizando el carácter público de la misma.
Expresamente se prohíbe que los menores de 14 años puedan solicitar información en cs3group.com o cs3group.es sin el previo consentimiento de sus padres o tutores, requiriéndoles para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, en el formulario de contacto no existe ninguna forma de poder discriminar la edad del interesado, por lo que, en principio será atendido, pero no obstante en cuanto se detectase dicha situación, serían requeridos para ello.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados necesarios, CS3 Group, dependiendo del caso, no procederá al registro del usuario o bien no atenderá la petición de información o servicio concreto solicitado.
El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el no hacerlo de dicha forma.
Cualquier persona tiene el derecho a poder obtener una confirmación sobre si en CS3 Group se están tratando datos personales que le afecten. Las personas interesadas, tienen garantizado su derecho a:
De esta forma, los interesados y de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar su rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines en los que fueron recogidos. También determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación de sus datos, en cuyo caso sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Los interesados también podrán oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y CS3 Group dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tiene el derecho a recibir los datos personales que se dispongan, que se hayan facilitado y con un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando:
Si ejerce su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que sus datos personales sean transmitidos directamente de responsable a responsable cuando esta circunstancia, sea técnicamente posible.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación por correo electrónico en con el asunto "RGPD (Protección de Datos)", aportando documentación que acredite su identidad: Nombre y apellidos del interesado. Fotocopia de su DNI, de su pasaporte u otro documento válido que permita identificarle y, en su caso, de la persona que le represente, o instrumentos electrónicos equivalentes. Así como el documento o mecanismo electrónico justificativo de esa representación. La utilización de firma electrónica identificativa del afectado exceptuará de presentar las fotocopias del DNI o documento equivalente. Petición en que se concreta la solicitud. Domicilio a efectos de comunicaciones, fecha y firma del solicitante. Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario (titular de los datos), su representante legal, en caso de menores o incapacitados o su representante voluntario designado específicamente para ejercer uno de estos derechos. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
El Usuario podrá plantear las cuestiones que considere en relación a la presente Política, así como ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo hacer uso del ejercicio de dichos derechos. En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante el responsable del tratamiento de CS3 Group.
De igual forma, los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, siendo en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica, si consideran que el tratamiento de sus datos personales que le conciernen pudieran infringir el Reglamento.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
Esta información puede incluir su dirección IP, nombre, apellido, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, otros datos suministrados en un mensaje o archivos adjuntos, etc. Por tanto, Vd. al facilitar dicha información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por CS3 Group tal como se describe en la presente Política de Privacidad.
Pueden existir otras finalidades para las que sus datos personales pueden ser tratados por CS3 Group como:
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, CS3 Group será responsable del tratamiento de los datos correspondientes y le garantiza que no vende, alquila o cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo realizará en un futuro, a terceros sin el consentimiento previo.
Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, como son los miembros del grupo, donde se cuenta con su autorización expresa para que puedan tratarlos con las mismas garantías que se realiza en CS3 Group. Si se tratase de cualquier otro tercero, siempre se requerirá su consentimiento informándole de la identidad del responsable y la finalidad de la colaboración. Todo ello, será realizado bajo los más estrictos estándares de seguridad que se encuentren al alcance.
La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación por consentimiento del Usuario.
Para contactar vía formularios en el caso de esta web, para cualquier oferta prospectiva o comercial de productos y/o servicios ofrecidos, siempre se requiere el consentimiento y la aceptación íntegra de la presente Política de Privacidad, sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento, pudiera condicionar la ejecución de cualquier contrato en ejecución.
Todas las categorías de datos que son tratadas son meramente datos identificativos. En ningún caso se trata ningún tipo de dato de carácter personal especialmente protegido.
Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario o mientras no se solicite su supresión por el interesado.
El usuario autoriza expresamente la cesión de sus datos a terceros, en concreto a los colaboradores del grupo para que CS3 Group lleve a cabo las finalidades previstas en esta política de privacidad siempre y cuando sea estrictamente necesario y/o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento.
Podrán ser también destinatarios de los mismos, las entidades financieras para la realización del pago, proveedores, organismos públicos o privados relacionados con el servicio y otras entidades necesarias para llevar a cabo igualmente la prestación del servicio.
En ningún caso serán cedidos a otras terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos se encuentre amparada en una obligación legal.
En el caso de que el usuario facilite a CS3 Group datos personales de terceros, el usuario declara que dichos datos son veraces y que ha informado y ha solicitado el consentimiento a estos terceros, cuyos datos nos facilita, de que sus datos personales serán tratados por CS3 Group en los mismos términos que el usuario ha sido informado y prestado su consentimiento en la presente política de privacidad.
En ningún caso se realizan transferencias internacionales de datos.
En CS3 Group estamos plenamente comprometidos para que el uso y tratamiento de los datos de carácter personal de los Clientes, sea siempre respetando su confidencialidad y a su uso de acuerdo con la finalidad del mismo, así como dar cumplimiento a nuestra obligación de custodiarlos y adaptar todas las medidas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa del Reglamento.
La web de CS3 Group dispone de un certificado SSL y tiene activado el protocolo HSTS. Ambos son unas medidas adicionales para hacer que los datos puedan transmitirse en ambos sentidos (hacia y desde el servidor) de forma completamente cifrada y segura.
Sin embargo, no puede garantizarse una absoluta seguridad e inexpugnabilidad de la red internet y por tanto, la violación de los datos mediante un acceso fraudulento a ellos por parte de actores maliciosos.
CS3 Group le asegura la confidencialidad en su procesamiento, asegurándose de que cualquier persona que pudiera estar autorizada para procesar los datos del cliente (incluyendo sus colaboradores y prestadores), siembre quedará obligada a mantener dicha confidencialidad, ya sea derivada de un deber legal o contractual.
Si se presentase algún incidente de ciberseguridad, en cuanto CS3 Group sea consciente de ello, notificará a sus Clientes sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna en relación al incidente de ciberseguridad tal como se conozca o bien, cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el no hacerlo de dicha forma, exonerando a CS3 Group de cualquier responsabilidad al respecto.
El usuario declara haber sido informado sobre todas las condiciones sobre protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por CS3 Group y sus miembros en la forma y para todas las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Cualquier consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a CS3 Group en los términos expresados en el apartado tres (3) para ejercer los derechos ARCO-POL de los usuarios de la presente Política de Seguridad. Esta revocación, no tendrá en ningún lugar un carácter retroactivo.
De acuerdo con las LSSI-CE, en CS3 Group no realizamos ningún tipo de prácticas de SPAM, por lo que no son enviados correos electrónicos comerciales publicitarios que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CS3 Group se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Estos derechos pueden ser modulados por razones de seguridad pública con los requisitos establecidos legalmente. Se limitará el ejercicio de estos derechos cuando sea una medida necesaria para:
CS3 Group se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cualquier cambio necesario. En estos supuestos particulares, se anunciará en la misma y con suficiente antelación, cualquier cambio introducido.
Por tanto, siempre será considerada a todos los efectos como la última versión, la Política de Privacidad que se encuentre publicada en la web del grupo.